ENVIOS

• ¿Cuál es el costo de envío? El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación en el momento previo a la compra. Se debe poner el código postal y el mismo será calculado.
• ¿Cómo se realizan los envíos? Trabajamos con Correo Argentino, el mismo se agrega al hacer la compra.Tambien se puede solicitar Via Cargo, con este metodo se abona el envío al recibir, pero no tenemos forma de saber una cotización del mismo. 
• ¿Cuánto tarda en llegar el pedido? El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
  
  

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Tener en cuenta que los productos son artesanales. Es decir, se crean desde cero manualmente. Por lo tanto pueden tener algunas marcas naturales del proceso de producción (marcas de pinza o en las uniones de los moldes, poros de cerámica y demás).
Las mismas no se consideran fallas ya que son naturales de la cerámica artesanal. Igualmente se pueden acercar a nuestro local a la calle y cambiarlo por el mismo producto u otro y elegirlo en el momento.

Si se consideran fallas y podrá solicitarse la devolución y/o reintegro del dinero en las siguientes situaciones:
- Pérdida de líquido (en floreros, difusores, etc)
- Falta de esmalte en la pieza
- Desconchado (se desprende el esmalte de la pieza)
- Rajado del horno (el producto presenta fisuras sin estar roto)
- Despegado de madera (en mates, linea tajo y demás).

ROTURAS

• ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado? Comunicarse inmediatamente con nosotros para buscarle una situación. Generalmente se reintegra el dinero de la rotura, o se arregla un nuevo envío (el comprador se hace cargo del envío y nosotros del o los productos rotos).
• ¿Como se embalan? Todo va embalado con doble diario y papel de burbujas para la máxima protección del pedido.